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  • 怎么用“社会化营销”的思维,提高街头传单转化率?

    时间: 2014-11-25 11:03:19 作者:饮食通餐饮软件


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    每天回家路上,我都会接到各种各样的传单。什么吃的、喝的、健身的、美容的、学英语的,五花八门。不得不说,有些传单真是“惨不忍睹”。于是,想写写:怎么用“社会化营销”的思维,提高街头传单转化率?

     

    可能你会说:现在都什么时代了,这种原始、低级的宣传手段,太不“互联网思维”了。但我想说:传单不是过时了,只是我们现在多了很多沟通手段。某些情况,发传单的效果,可能比开微信等更立竿见影。比如:当你的咖啡馆开在某个写字楼聚集区,或隐藏在某社区深处。

     

    传单,其形式是一张纸,但不代表酝酿它的过程不需要注入新的营销思维。而“社会化营销”强调的就是:找到对的人,说对的话,零距离沟通。

     

    传单,当你赋予其“社会化营销”的思维后,就如同产生了化学反应,可提升用户转换率。

     

    我以一张已连续收到了3次的烧烤店传单为例,一步一步道来吧。

     

    Step1:场景:何时发?在哪里发?发给谁?

     

     “何时发”和“在哪里发”是“发给谁”的决定性因素。

     

    再说得通俗易懂点,同样的店铺,你在城中村发和你在大商场发,传单呈现内容是截然不同的。

     

    以“蚝之味”烧烤店为例。他选择发传单的时间、地点是我比较认同的。我连续3天,每天接到店员发给我的传单,是在一个十字路口。这个十字路口人流、车流南来北往。每次人们站在这里等红绿灯,如果从绿灯刚转为红灯时开始等,要等至少2分钟。这2分钟,是“黄金2分钟”!如果传单能做地出神入化,店员能和有兴趣的路人有效沟通,那么,“用户转换率”是相当可观的。

     

    时间呢?“蚝之味”选的时间也是精准的。时段是晚上6点30到8点间。这段时间,上班族下班回家身心疲惫,饥肠辘辘,脑中思考的问题,通常会离不开一个:今晚吃什么?这时,一张关于“大快朵颐”的美食传单发到路人手中,很有机会成为一个“备选项”。

     

    发给谁?时间和地点两个因素决定了“发给谁?”这个时间点,出现在这个地点的,通常都是下班回家的人。当然也有一部分其他人群。我注意到,店员为了“完成任务交差”,管他张三、李四,看到谁就塞给谁?甚至塞给抱着孙子的老大娘。在这“黄金两分钟”,更应“以貌取人”,寻找年轻男女,特别是“群聚”的。

     

    Step2:传单的内容

     

    可以说,“蚝之味”的内容是个败笔,把一个潜在用户变成了过客。

     

    当我收到店员的传单时,我正想让味蕾放纵一把。但是,直面我的这只大猩猩,好惊悚,我还以为是什么“5D电影院”的传单了。然后“大民兴逆袭”这几个字,实在不知道店主要说什么?

     

    我花了起码40秒,才明白:原来这是一家烧烤店的传单。然后,我又花了至少30秒,在传单上找这家烧烤店的位置?信息太乱,没耐心了。我问店员:你们的店在哪里?店员的回答是:“哦,这上面有地址。就在那里。”这时,行人绿灯已亮,我已没兴趣再和他确认:地址到底在哪里了。

     

    过了马路,我又仔细看了一遍传单上关于“地址”传递的信息。总共罗列了5个地址。距离这个十字路口最近的一个地址列在了最后一个,而且没有任何提示。

     

    借着这份“败笔”传单,总结:怎么写一份路人愿意看的传单?

     

    传单封面:根据场景量身定制。直击用户的一个痛点(是一个,不是多个!)把在这个场景下,用户最想了解的信息毫不费力地送达过去。

     

    A,还在犹豫今晚吃什么?来“蚝之味”吃烧烤吧,全场5折!

     

    B,地址、电话(只写离发传单位置最近的店址)。

     

    C,请配张能勾起人食欲的烧烤美食图,或众人吃烧烤的情感共鸣图吧!

     

    传单的背面:挑选卖点(最多三个),清晰化阐述。

     

    A,便宜啊。生蚝只要3元一个等等。

     

    B,食材靠谱。只选用肉壳连体的蚝,只选用内蒙古科尔沁百日羔羊。

     

    C,有wifi,可微信提前下单。

     

    把这三点说清楚就行了,其它的,都是干扰信息,是累赘!

     

    Step3:发传单的人怎么和路人沟通?

     

    通常会有两种极端情况:要么一句话不说,要么死缠烂打。

     

    其实,发传单是极具“社会化”的一项工作。社会化媒体的魅力之一就是:实现了品牌和用户零距离沟通。发传单也是“零距离”的。

     

    那么,发传单时应该说什么呢?还是根据场景,只说一个重点信息:

     

    蚝之味烧烤店:

     

     “刚下班吧?辛苦了!蚝之味烧烤全场5折,离这里步行5分钟!”

     

    千万不要说些没有信息量的话,就如同你在微信、微博和受众沟通时,总说些“模糊语句”。

     

     “你好,学英语,有兴趣吗?”(不同的人有学英语不同的需求。也许那些英国过了专八的考试大神,还想着报个班提高口语了。)不如说:“你好,帮你彻底摆脱哑巴英语哦!”

     

     “你好,新开的健身会所,了解一下。”(我匆匆路过,你让我了解就了解?)不如说:“我们有和国际接轨的莱美健身课程。”

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