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  • 如何成为一名优秀的大堂经理

    时间: 2015-06-02 16:08:22 作者:饮食通餐饮软件


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    成功者的素质

    ⒈不断尝试生活,产生新思索(学习精神)。
    ⒉尝试法则尝试失败改进再尝试。
    ⒊成功者的语言可以、好的、没问题(自信,勇于面对)。
    (一)、确定人生目标:
    ⒈没有目标很难有成功的可能。
    ⒉确定目标是成功的出发点。
    (二)、积极的心态:
    ⒈总是面带微笑。
    ⒉对本职工作十分投入。
    ⒊当别人需要帮助总是乐于帮助。
    ⒋能恰当的控制自己的情绪,保持高昂斗志。
    ⒌遇到问题很少抱怨,总是在现有条件下不断改进。
    ⒍遇到麻烦时总是先对形势做出分析,然后采取行动而不会被麻烦所纠缠。
    (三)、做有魅力得人:能感染人,启发人。
    ⒈要优良好的个性。
    ⒉富有热情和热忱。
    ⒊对人和事感性趣。
    ⒋亲切随和对人平等,给人以尊重感。
    ⒌温和的心情和谦恭的心态。
    (四)、富有感染力(正义感):
    宽容,他有化风和雨得力量。
    (五)、语言艺术:
    自我表述方面:知识、分析、语言、逻辑、说话的语气、勇气。
    自我表达的目的:说明和说服别人。
    如何提高自我表达能力:增长知识学习,多看多学,生活中的知识,培养你的综合能力。
    谈话原则:①从争论中获胜的唯一秘诀,避免争论。
    ②关注他人得意见
    ③如果你错了就应很快承认。
    ④以其亲切和悦的态度软化敌意。
    ⑤用十分钟的时间投入到上级交给你的工作中。

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