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  • 微信营销难做?解决好这三个难题就好办了!

    时间: 2015-08-03 10:39:46 作者:饮食通餐饮软件


  • 难题一:如何吸引用户关注餐厅的微信账号

    1、在店铺的显眼位置放置二维码,包括墙壁、餐桌上、收银台、吧台、易拉宝等。

    2、给顾客一个扫码关注的理由

    (1)扫码使用WIFI

    (2)桌台扫码点餐

    (3)扫码提供优惠

    难题二:如何引导用户使用微信订餐

    建立餐厅微官网,通过微官网展示餐厅店面形象、菜品图片、菜品价格、优惠活动信息、地理位置等信息向顾客介绍餐厅菜肴等,无需推送,关注餐厅公众号的用户一目了然。这时会有大量的附近用户在搜索好友时,发现餐厅的账号,会跟餐厅进行沟通比如微信下单订餐等。
    当然餐厅号也可以主动加一些人,向他们介绍。同时微信也可以建立拍照发朋友圈的方式,来现类似微博的转发效果,当然这么一拍奖励也是必须的。

    难题三:如何提升用户转换率

    这里涉及微信用户关系维护问题。饮食通微会员能帮助餐厅搜集客情信息。操作微信的工作人员可以通过顾客的个人资料去了解相关信息,如年龄、生日、性别、职业、兴趣、爱好等,然后根据这些信息分类整合,建立客情表,更加有针对性的向顾客推送信息,包括客户关怀(生日、节日祝福等)、促销预告、友情提醒(路况、点评提醒等)。快速精准地帮助餐厅实现用户转换率,提升微信订单量。

    此外,饮食通在线预订、在线支付等功能,增强餐厅在线订座率和提高转化率,微信点菜系统和等位定位系统,提高效率增加翻桌率,提高用户体验度。餐厅还可以在用户等上菜的这个时间推出互动游戏,抽奖等活动让等待变的更加有趣让等待不那么烦躁。

    总而言之,微信营销是一种很适合餐厅的营销方式,但前提是处理好笔者上面谈到的三个难题。微信营销同样需要坚持做下去,短期内很难有什么明显的效果,不过人脉和用户都是一点点积累的,围着你的用户转,提供更好的送餐服务和饭菜,相信用户肯定会认可你的。最后笔者想提醒一句:微信营销只是一种推广的手段,饮食行业最重要的是味道和服务,中国人是用舌头吃东西的!

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