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  • 我的O2O实践:内容、技术、输出终端、一个都不能少!

    时间: 2015-08-13 10:09:51 作者:饮食通餐饮软件


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    一、O2O营销=内容?

     

    O2O不是简单技术平台,它是系统与客户的完美对接,因此它需要用户,而吸引用户的是什么?是内容。

     

    二、四大微信板块,在技术上做足文章

     

    用户在太平洋咖啡的微信中不仅可以实现微信支付,兑换,随后去线下体验,而且其在内容方面更是推陈出新。

     

    1.让产品精确服务

     

    微信中推出“卡路里计算”可计算产品卡路里,从而帮助客户更有针对性地选择产品。

     

    2.让用户掌握动态

     

    在“附近门店”中,用户可以通过输入位置或者城市来查找附近的门店,这也在极大程度上方便了用户的线下体验。

     

    3.让产品细分

     

    在太平洋咖啡的微信中还有“完美一杯”的版块,用户点击会看到很多服务,比如“当季特饮”、“购买咖啡”、“订单查询”等。如点击“当季特饮”,会收到企业为用户推送的当季咖啡饮品信息。

     

    4.让信息随时沟通

     

    在太平洋咖啡的微信“随时随地”中有一个精彩活动服务,用户点击会发现太平洋咖啡定期推出的特色活动、比如2014年7月企业推出“银行卡优惠使用攻略”,企业根据地区为用户推出了银行卡每日优惠攻略,极大程度上为用户节省了开支,深受用户喜欢。

     

    三、靠内容攒人气,内部营销引发外部推广

     

    在购买咖啡时,用户可以选择微信支付或者现金支付。太平洋咖啡还为用户提供了赠送他人的服务,帮用户向友人送上一份情意满满的祝福。

     

    在一些特殊的节日期间,太平洋咖啡还会为用户送上更多的活动内容,比如情人节的“表白换福利”、“银行卡优惠活动”等。这些新意十足的活动,都为太平洋咖啡在O2O营销中积攒了不少人气。

     

    从中我们也能看出,企业在进行O2O营销时,最重要也是最关键的在于自己的内在营销,仅依靠广告推广、技术设置是不能完全吸引用户的。

     

    四、学会产品展示,别白瞎你的内容

     

    一个企业如果没有好的产品或者服务,那么内容营销也就无从谈起。企业不论是利用PC端,还是利用微信、APP端来进行O2O营销,都应该将产品展示做到位。

     

    产品展示包括产品或者服务种类要齐全,产品或服务款式要新颖,产品或服务要有特色。

     

    在太平洋咖啡的“购买咖啡”中,企业就为用户送上了各具特色的咖啡系列,有香浓系列、沙冰系列、果酒饮品系列。在每一个系列中又都有更多的样式和选择,比如咖啡沙冰系列又包含香草拿铁其乐冰、焦糖旋风其乐冰、浓缩咖啡其乐冰等。

     

    每一个品种都配备着真实、诱人的图片和文字介绍,这样自然能在很大程度上吸引用户购买。

     

    只有展示丰富多彩的产品和内容,给用户更多选择,才能真正引发用户的关注,让用户有更多机会来消费。

     

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